トラブル時のヘルプページです
STEP１（基本確認事項）
- モニターの電源がついているか
- プレイヤーの電源がついているか
- HDMIの接続ができているか(入力切り替えも確認)
- Wi-Fiが接続できているか
- SDカードは挿入できているか
https://youtu.be/rHmKW5bo8hY
STEP２（基本対応）
- リモコンの電源ボタン長押しから再起動をお願いいたします。
STEP３（トラブル事象毎の確認事項）
配信ができない・映像が映らない
電源が勝手に切れてしまう
ホーム画面に戻ってしまう
リモコンが反応しない・ペアリング方法
画面の縦横表示を変更したい
基本の操作方法を知りたい（端末名の変更やアカウント発行）
STEP４（端末リセット）上記解決できない場合
端末リセット方法